オンラインセミナー 視聴方法について
視聴手順につきましては、こちらをご覧ください。
オンラインセミナーについて
オンライン配信だから配信期間中はいつでも！どこでも！何度でも！ご視聴可能です
専用アプリのインストールや事前登録等は一切不要！必要なのはネット環境のみ！
！注意事項
- オンラインセミナーは、基本１名様ずつお申込みください。
お申込みの際のご登録メールアドレスは個人のメールアドレスでお願いします。施設・部署共有のメールアドレスではお受付けできません。
複数名でのお申込みを希望される場合には、申込者（代表者）様とは別に、実際に参加される方の【氏名・ふりがな・個人メールアドレス】をメッセージ欄にご入力ください。
※個人メールアドレスの入力が難しい場合には、別途ご対応可能です。その場合には個人メールアドレスの箇所に(架空アドレス希望)とご入力ください。
書き方の例：【山田花子・やまだはなこ・架空アドレス希望】 - Wi-Fiや有線LANなど高速通信が可能な電波の良い所でご視聴ください。
PC・タブレット・スマートフォン等でご視聴いただけます。
※視聴時はイヤホンの使用をお勧めします。
※通信・電波状況によっては映像・音声に乱れが発生する可能性があります。
予めご了承ください。 - 動画の録音・録画・複製は法律で固く禁じられております。
また、資料の複製や複数名でのご視聴は禁じます。 - キャンセルポリシーについては、受講手続きのご案内をご確認ください。
オンラインセミナー Ｑ&Ａ
Ｑ，オンライン講習は初めてで、音声が聞こえるか、再生ができるか不安です。
Ａ，申込みページのサンプル動画が正常に再生されれば問題なく視聴が可能です。（サンプル動画は本講義と同じシステムで設定しております） 音声に関しても事前に確認いただけますので、必要に応じてイヤホンをご準備ください。※基本的にはイヤホン着用を推奨いたします。
Ｑ，オンラインセミナーに参加する場合、テキストは送られてきますか？
Ａ，講義資料郵送付きセミナーへお申し込みの場合は、開催日の一週間前を目安に郵便で発送いたします。(※ご自宅・施設宛どちらでも指定可能です) 講義資料ダウンロード版へお申し込みをいただいた場合は、講義資料はお送りいたしませんが、オンラインセミナー視聴ページよりデータダウンロードが可能です。
Ｑ，オンラインセミナーってテレビ会議みたいになるの？
Ａ，参加者様側の映像・音声が流れることは一切ございません。当然、webカメラやマイク等も必要ございません。視聴イメージとしてはYouTube等が近いかと思います。
Ｑ，パソコンメールを受信しない事があります。オンラインセミナー受講にメールの受信は必要ですか？
Ａ，お申込内容の確認やお知らせ等をメールで行いますので、受信許可リストにinfo@mhank.jpの追加設定をお願いします。（※迷惑メール設定とは異なります。）
資料ダウンロード版をお申し込みの方へは、オンラインセミナーご視聴に必要なログイン情報をメールでお送りいたしますので、必ずメール受信可能な設定をお願いいたします。
Ｑ，オンラインセミナー視聴時はどのような事ができますか？
Ａ，配信期間であれば何度でもご視聴可能です。任意の箇所からの再生や一時停止、画質や再生速度の選択ができます。
Ｑ，オンラインセミナーも受講証明書はもらえますか？
Ａ，オンラインセミナー視聴ページよりダウンロードすることが可能です。必要な方はデータダウンロードのうえご使用ください。
ただし、氏名欄は空白になっておりますので必要な方はお名前をご自身でご記入ください。
Ｑ，配信期間中なのに画面が動きません（画面が緑や黒になる）
Ａ，ログインが正常にでき、画面が表示されない場合は通信障害又は視聴に使用されているデバイスに何らかの障害が発生している可能性がございます。 通信障害の場合であれば少し時間をおいて再度ログインをやり直す、もしくは視聴する場所を変える事で解消いたします。 お使いのデバイスに問題がある場合、他の端末よりログインをお願いいたします。
Ｑ，視聴中に止まってしまいました。どうしたらいいですか？
Ａ，正常に視聴できていて突然止まる場合には通信障害が考えられます。 ページを再度読み込み（更新）するか、一度ログアウトし再度ログイン後に再視聴をお願いします。 それでも再生ができない場合には少し時間を置いて再度接続するか、場所を移動してご視聴ください。 一度ページを離れる（更新）すると初めから再生になりますので、視聴途中の場合には視聴した箇所をメモなどされておくことをお勧めします。
