できるナースの医療接遇

~医療現場は確実に変わります~

弊社では、新型コロナウィルス(COVID-19)感染拡大の影響を鑑み、参加者の皆様、また病院様・施設様の健康・安全面を第一に考慮した結果、2020年3月3日~4月29日に開催を予定しておりました全セミナーを中止とさせていただきます。

【開催中止対象セミナー】

2020年3月3日~4月29日に開催予定していた全てのセミナー

【参加費のご返金・別セミナーへの振り替えについて】

すでに参加費をお支払い済みのお客様に対しましては、弊社規定に基づき振込手数料のみ差し引いた額のご返金か別セミナーへの振り替え(後日、有効期限1年の無料受講券をお送りいたします)、どちらをご希望されるか確認を取らせていただきます。
(旅費などの補償はございません)

既にセミナーをお申し込みの皆様へは順次個別にご連絡を行っておりますのでお申し込み時のメールアドレスやお電話の着信・SMS、郵送物のご確認をお願いいたします。


ご返金を希望される場合は、お客様ご自身で返金申請を行っていただく必要がございます。
(※ただし、クレジットカード決済にてお支払いされたお客様は返金申請の必要はございません。)

返金申請は下記URLよりお願いいたします。

〇返金申請受付
https://www.mhank.jp/refund


5月7日以降のセミナーは、通常より募集定員を減らし座席の間隔を広げる、手指消毒液の設置、換気の徹底などの対応を行ったうえで開催を予定しております。
今後の状況によって開催予定に変更がある場合は、随時ホームページでお知らせいたします。

何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

受講者の声

●自分自身の言葉遣いや患者様ご家族様への対応を振り返ることができました。具体的にどうしていけば良いかという内容で、明日から実践していきたいと思います。私たちも看護師として患者様の最期に立ち会うことが多々あります。本人、ご家族に寄り添える人になりたいと思いました。
〔看護師 職歴 12年〕
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●病院での接遇について、患者さんが何を期待しているのか、自分が何を気を付ければ良いのか整理できた。医療制度についても情報を得られたので大変良かった。医療用語を具体的にどう言い換えればよいのかまとめられているのは分かりやすくてよかった。
〔看護師 職歴 7年〕
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●普段から接遇について興味があり参加しました。先生のお話に引き込まれてあっという間の3時間半でした。患者さんにとって「笑顔」でいることは、とても大切であることを改めて学ぶことができました。言葉遣いについては私も振り返ってみると間違っている所が沢山ありました。病院に戻り私から正しい言葉を伝えていきたいと思いました。今後も患者さんが気持ちよく療養生活が送れるよう太陽のような存在になったいきたいと思います。ありがとうございました。
〔看護師 職歴 10年〕
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●自分で考えるより広い視点での接遇の話が聞けて明日以降職場で実践できたら良いと思いました。自分の職場の事務の人たちにもぜひ講義を受けてほしいと思います。いつもの講義と違って、帰り際に「お疲れ様でした」とか「ありがとうございました」という言葉が聞かれており、講義の影響力のすごさにぎっくりしました。参加できて良かったです。ありがとうございました。
〔看護師 職歴 10年〕
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●今までも接遇セミナーを受けてきましたが「敬語の言葉使い」や「電話の応対」「みだしなみ」ばかりで、すぐに実施できますが、すぐに忘れてします内容でしたが、今回は心の持ち方や、心配りなど、メンタルな所までの講義を聞くことができました。とても勉強になりました。
〔看護師 職歴 19年〕
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●接遇委員を代表して参加し、院内にて伝達講習をするため受講しました。非常に分かりやすく、他スタッフへ今後伝達し、職場の接遇改善に活用したいと思います。
〔看護師 職歴 25年〕
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●人としての心の持ち方、そういったものが接遇につながっていくんだなと感じた。いかに自分に自信を持ち、いきいきと働くか・・・ずっと働いていると昔の自分とは変わったなと思うことがよくあったので、とても素敵なことに気付かせてくれました。患者さん、家族のためいい看護を提供できるよう頑張っていきます。
〔看護師 職歴 10年〕
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●挨拶、笑顔、言葉遣い、心がけ、明日から一つずつ挑戦したいと思います。限度額の認定などはSWだけが知っていれば良い事だと判断していました。自分では説明することは難しいけど、そういう制度があることを患者さんに伝えてあげることは出来るのでさっそく始めていきます。 
〔看護師 職歴 21年〕
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●病棟スタッフの接遇について悩んでいたので参加しました。 具体的に話してくださったのでわかりやすかったです。「まだまだ改めないといけないなぁ」と反省しました。また、課題も明確にすることができました。
〔看護師 職歴 22年〕
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●基本的な事からお金のことまで様々な内容を学び、改めて自分のことを振り返る機会となって良かった。名前しか知らないお金の知識も学ぶことが出来て現場で活かせると思った。すべてが医療に活かせる内容でとても勉強になりました。 
〔看護師 職歴 4年〕
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●最初から最後まで心をひくお話でした。これからも仕事をしていく中で、心にとめて仕事をしていき若い人たちにも伝えていくことができたらよいと思います。そしてこれからの人生もっと言葉を大切にして生きていけたらいいと思いました。とても楽しかったです。
〔看護師 職歴 33年〕
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●最初から最後まで引き込まれる内容でした。あっという間に時間が過ぎました。今日の学びを部署や院内のスタッフに伝達していきたいです。基本ができているようでできていなかったのできちんとした接遇ができていなかったことが分かりました。 
〔看護師 職歴 15年〕
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●マナーについてももちろんですが、今の仕事について悩んでいたことについても話を聴くことができた。今後について考え方を変える一つのいいきっかけになったと思う。 
〔看護師 職歴 1年〕
開催日時 2020年4月13日(月) 13:00 ~ 16:30
会場 東京都 町田市森野 2-2-36
【東京】 町田市民ホール 1階 第4会議室
講師 太田 幸美
申込締切日 2020年3月24日

参加費:¥ 8,250 税込

申し訳ございませんが、受付を停止させて頂きました。
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